Centro de ayuda mediante tickets

Desde esta página puedes ver o crear tickets para cualquier problema o duda que tengas.

Para crear un ticket sigue los siguientes pasos:

  • Haz clic en el botón “+Nuevo Ticket”
  • Rellena tus datos, nombre y correo. Si estás identificado el sistema los rellenará.
  • Rellena el asunto y la descripción.
  • Si necesitas enviar algún archivo puedes hacerlo clicando en “adjuntar archivo” debajo de la caja de descripción.
  • Finalmente y muy importante selecciona la categoría. Esto es el departamento que te va a ayudar. De esta forma la respuesta es más rápida.
  • Marca “No soy un robot” y clica en “Enviar Ticket”
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