Para crear un ticket sigue los siguientes pasos:

• Haz clic en el botón “+Nuevo Ticket”
• Rellena tus datos, nombre y correo. Si estás identificado el sistema los rellenará.
• Rellena el asunto y la descripción.
• Si necesitas enviar algún archivo puedes hacerlo clicando en “adjuntar archivo” debajo de la caja de descripción.
• Finalmente y muy importante selecciona la categoría. Esto es el departamento que te va a ayudar. De esta forma la respuesta es más rápida.
• Marca “No soy un robot” y clica en “Enviar Ticket”